【壓縮機(jī)網(wǎng)】大家都知道,世界上只要能存在的東西都是有道理的,同理,各種壓縮空氣系統(tǒng)設(shè)備產(chǎn)品能在市場上銷售和生存,就一定有存在的道理。
廣義的“品牌”是具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的無形資產(chǎn),狹義的“品牌”是一種擁有對(duì)內(nèi)對(duì)外兩面性的“標(biāo)準(zhǔn)”或“規(guī)則”。
現(xiàn)代營銷學(xué)之父科特勒在《市場營銷學(xué)》中對(duì)品牌的定義是:品牌是銷售者向購買者長期提供的一組特定的特點(diǎn)、利益和服務(wù)。
一、如何區(qū)分牌子、品牌和名牌
在當(dāng)前的中國,與壓縮空氣系統(tǒng)設(shè)備相關(guān)的廠家不下千家,壓縮空氣系統(tǒng)設(shè)備的牌子也有幾千個(gè),產(chǎn)品種類幾十萬種。
從壓縮空氣系統(tǒng)設(shè)備產(chǎn)品三大要素:“功能、質(zhì)量和價(jià)值”可以區(qū)分壓縮空氣系統(tǒng)設(shè)備到底是牌子,還是品牌,或名牌!
牌子就是商品,具有一定功能,質(zhì)量和價(jià)值很一般,這個(gè)與經(jīng)濟(jì)環(huán)境,市場需求和生產(chǎn)商的理念有關(guān)。畢竟,豬在風(fēng)口,可以上天,但摔下來也很慘。
品牌是一種無形資產(chǎn),他平衡了產(chǎn)品的功能,質(zhì)量和價(jià)值,將自身產(chǎn)品或服務(wù)與其它競爭者區(qū)分,給客戶帶來購買和使用的感受差異化,同時(shí)為企業(yè)帶來溢價(jià),產(chǎn)生附加值。這需要一個(gè)長期的發(fā)展規(guī)劃。
名牌就是將產(chǎn)品的功能,質(zhì)量和價(jià)值高度融合,可以為客戶帶來無與倫比的心理價(jià)值,在市場上可以一定程度地影響消費(fèi)者的理念和購買行為,即產(chǎn)品類別中長期具有較高市場占有率的品牌。
√對(duì)于客戶而言,你的產(chǎn)品(或服務(wù)),質(zhì)量和價(jià)值優(yōu)于其他競爭對(duì)手并有一定的溢價(jià)能力的時(shí)候就是品牌。
√當(dāng)你覺得有上頓沒下頓,長期不賺錢的時(shí)候,只能算是牌子。
√如果在疫情期間敢于以“不可抗拒力”來告知客戶,并得到客戶的認(rèn)同,就是名牌。
無論你認(rèn)不認(rèn)可,壓縮空氣系統(tǒng)設(shè)備已經(jīng)有了品牌分水嶺。當(dāng)產(chǎn)品與品牌有很強(qiáng)的落差時(shí),就是豬掉下來的時(shí)候。
1) 牌子可以讓客戶解決其一時(shí)的功能需求,沒有辨識(shí)度和抗風(fēng)險(xiǎn)能力,其客戶沒有很高的集中度。
2) 品牌可以讓客戶相信你可以解決他的痛點(diǎn),品牌產(chǎn)品則可以讓客戶持續(xù)性的相信你可以解決他的痛點(diǎn)??蛻羧后w量大,但沒有行業(yè)影響力。
3) 名牌則可以引領(lǐng)市場,引導(dǎo)客戶的購買習(xí)慣,在市場上有很高知名度、美譽(yù)度和忠誠度,往往可以在國際上暢通無阻。
二、壓縮空氣系統(tǒng)設(shè)備品牌競爭是打破四個(gè)同質(zhì)化
上面說到,壓縮空氣系統(tǒng)設(shè)備“品牌”競爭主要是產(chǎn)品三大要素的競爭。當(dāng)產(chǎn)品三大要素理清后,應(yīng)該放在壓縮空氣系統(tǒng)設(shè)備市場上試水。
全國的壓縮空氣系統(tǒng)設(shè)備的品牌也有幾百個(gè),對(duì)于每個(gè)品牌來說,宣傳和營銷花了大量的人力物力,卻越來越難做了。畢竟到處是競爭,紅海一片。
壓縮空氣系統(tǒng)設(shè)備產(chǎn)品體量不大,卻用途廣泛。自從90年代國企改革后,十二家大型壓縮空氣設(shè)備國企逐步?jīng)]落后,行業(yè)內(nèi)企業(yè)對(duì)市場開發(fā)的投入多于對(duì)研發(fā)的投入,專業(yè)技術(shù)人才流失嚴(yán)重。螺桿壓縮機(jī)市場成熟度越來越高,生產(chǎn)組裝門檻越來越低,大量壓縮機(jī)設(shè)備企業(yè)在2008年經(jīng)歷金融危機(jī)和4萬億刺激下如雨后春筍般地冒出,中國螺桿機(jī)及凈化設(shè)備市場開始白熱化競爭。
產(chǎn)品功能不斷完善是2020年疫情之前壓縮空氣設(shè)備行業(yè)熱點(diǎn)和增長的源泉,高低壓力,無油,二級(jí)壓縮,永磁變頻,物聯(lián),超一級(jí)能效,變負(fù)荷干燥器,零耗氣干燥器等等讓客戶眼花繚亂,總有買早了的感覺。
疫情過后,行業(yè)和市場肯定會(huì)有變化,首先頭部企業(yè)為了拉開距離,產(chǎn)品生產(chǎn)投入加大,走集約化品牌效應(yīng)。產(chǎn)值低于3億元以下的企業(yè)一定想擴(kuò)大市場和產(chǎn)能,用量換價(jià),而低于3千萬產(chǎn)值的企業(yè)要么走定制機(jī),要么原地踏步。
要想在疫情過后不被淘汰,各個(gè)壓縮空氣設(shè)備企業(yè)和銷售商們都在積極準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)措施,一旦疫情緩解,肯定大干特干。
今后市場上壓縮空氣系統(tǒng)設(shè)備的品牌競爭一定是打破四個(gè)同質(zhì)化的競爭。
1.同質(zhì)化的市場
在壓縮空氣系統(tǒng)設(shè)備行業(yè)市場,您可以獨(dú)享嗎?大部分人的回答是“No!”。試想一下,在市場和客戶面前,你可以一個(gè)人慢慢地享受吃牛排的感覺嗎?肯定是一個(gè)蛋糕,許多人來搶,還有許多人連渣都可能搶不到。
不能打破同質(zhì)化市場,只能提高品牌的競爭力。
2.同質(zhì)化的產(chǎn)品
您的壓縮空氣系統(tǒng)設(shè)備產(chǎn)品可以被競爭對(duì)手所替代嗎?對(duì)此,大部分人的回答是“Yes!”。當(dāng)產(chǎn)品可以互換時(shí),產(chǎn)品價(jià)值特別是溢價(jià)部分就慢慢消失,打價(jià)格戰(zhàn),你有優(yōu)勢(shì)嗎?
3.同質(zhì)化的生產(chǎn)
當(dāng)一些新的大客戶或代理商(考察過多家)來到您的工廠參觀,生產(chǎn)現(xiàn)場可以加分嗎?大部分人的回答是“No!”。做大做強(qiáng),才能逐步提高壓縮空氣系統(tǒng)設(shè)備企業(yè)的品牌競爭力。許多大客戶也是工廠出身,可能產(chǎn)品好壞分不清,但一定可以看出來產(chǎn)品質(zhì)量的高低。因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量如何,一看生產(chǎn)現(xiàn)場就會(huì)心中有數(shù)了。
4.同質(zhì)化的銷售
您在推銷產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),肯定會(huì)有大量競爭對(duì)手參與,客戶對(duì)你的印象是否最深刻?大部分人的回答是“No!”。試想一下,你的銷售方式是否與大部分競爭對(duì)手一樣,有人說節(jié)能50%,你說51%;有人推兩級(jí)壓縮,你也說兩級(jí)壓縮好;到最后,只能拼命放低價(jià)格,放寬付款條件??蛻粼絹碓絣ow,你就越掙不到錢,同時(shí)品牌影響力越來越差。
三、空壓系統(tǒng)設(shè)備的品牌競爭離不開產(chǎn)品三大要素
最近,由于疫情,許多空壓設(shè)備企業(yè)把精力紛紛轉(zhuǎn)到線上,視頻,抖音,直播的營銷手段層出不窮,但效果卻不盡如人意。
上面說到,“品牌”是一種擁有對(duì)內(nèi)對(duì)外兩面性的“標(biāo)準(zhǔn)”或“規(guī)則”??諌合到y(tǒng)設(shè)備的牌子、品牌或名牌的區(qū)別在于空壓系統(tǒng)設(shè)備產(chǎn)品三大要素:功能、質(zhì)量和價(jià)值。
以下就從空壓系統(tǒng)設(shè)備產(chǎn)品三大要素來闡述品牌競爭的優(yōu)勢(shì)。
1.產(chǎn)品功能
產(chǎn)品功能是指這個(gè)產(chǎn)品所具有的特定職能,即是產(chǎn)品總體的功用或用途。
首先,我們需要明白客戶為了什么需要購置空壓系統(tǒng)設(shè)備產(chǎn)品?筆者在銷售培訓(xùn)課程中講過:客戶的正真需求是為了賺錢,用什么來賺錢?壓縮空氣。因此為了賺錢,就需要一定要求的壓縮空氣,而空壓系統(tǒng)設(shè)備就是為客戶提供壓縮空氣。
空壓系統(tǒng)設(shè)備產(chǎn)品主要由空壓機(jī),干燥器,過濾器,管路及附件等組成??蛻魧?duì)壓縮空氣需求主要表現(xiàn)在壓力(MPa),流量(m3/min),氣體品質(zhì)(塵、水、油及菌),能耗(kW)四個(gè)方面??蛻舻男枨蟛煌瑢?duì)以上四個(gè)方面要求也不一樣。
1) 空壓機(jī)產(chǎn)品功能簡單來說就是制造壓縮空氣,衡量指標(biāo)是壓力和流量??蛻粜枨蟮目諌簷C(jī)產(chǎn)品在消耗一定能量時(shí)為客戶提供在一定壓力下,足夠的空氣流量。由于品牌定位不一樣,其空壓機(jī)的產(chǎn)品功能三個(gè)衡量指標(biāo)也不盡相同。但是對(duì)于空壓機(jī)的產(chǎn)品客戶而然,最基本的產(chǎn)品功能要求是滿足其工作壓力和空氣流量。至于耗功多少,與客戶的認(rèn)知程度及付出意愿有關(guān)。
2)干燥器產(chǎn)品功能就是去除壓縮空氣中的水蒸氣,使得壓縮空氣中的含水量滿足客戶的需求,因此衡量干燥器產(chǎn)品基本功能的指標(biāo)為除水效果(壓力露點(diǎn)℃)。至于干燥器產(chǎn)品的壓降,功耗,氣耗等等,與客戶的認(rèn)知程度及付出意愿有關(guān)。
3) 過濾器產(chǎn)品功能就是去除壓縮空氣中的塵、油及菌,使得壓縮空氣中的含塵、油及菌量滿足客戶的需求,因此衡量過濾器產(chǎn)品基本功能的指標(biāo)為除塵、油及菌效果(過濾精度μ或濃度PPM)。至于過濾器產(chǎn)品的壓降,壽命等等,與客戶的認(rèn)知程度及付出意愿有關(guān)。
4)管路及附件產(chǎn)品功能就是保證在輸送和使用壓縮空氣時(shí)不漏氣、不失效。使得壓縮空氣在輸送和使用中滿足客戶的需求,因此衡量管路及附件產(chǎn)品基本功能的指標(biāo)為客戶使用端有壓縮空氣使用。至于管路及附件產(chǎn)品的壓降,生銹,壽命等等,與客戶的認(rèn)知程度及付出意愿有關(guān)。
2.產(chǎn)品質(zhì)量
不是所有人喝牛奶都喝特侖蘇,也不是所有空壓系統(tǒng)客戶都是“蒙牛”。
客戶需要壓縮空氣是為了賺錢,因此對(duì)采購成本與使用成本非常在意。對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量要求主要由兩個(gè)方面決定:一是客戶根據(jù)自身需求(客戶想要什么?賺錢!);二是空壓系統(tǒng)設(shè)備產(chǎn)品生產(chǎn)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)來選擇(你能提供什么?合格產(chǎn)品)。
同時(shí),客戶對(duì)空壓系統(tǒng)設(shè)備產(chǎn)品質(zhì)量要求受以下三個(gè)條件限制:一是經(jīng)濟(jì)實(shí)力,二是產(chǎn)品要求,三是客戶的需求。
比如高端半導(dǎo)體芯片廠對(duì)壓縮空氣有很高的要求,因此符合空壓系統(tǒng)設(shè)備產(chǎn)品質(zhì)量要求高的兩方面需求:
1)高端半導(dǎo)體芯片廠是全球頂尖科技行業(yè)引領(lǐng)者,不光需要高質(zhì)量的空壓系統(tǒng)設(shè)備產(chǎn)品,其它設(shè)備產(chǎn)品也應(yīng)該是世界一流。高投入,高產(chǎn)出并且高回報(bào)是IT行業(yè)的特征!
2)高端半導(dǎo)體芯片廠對(duì)壓縮空氣品質(zhì)要求是class0且必須保質(zhì)保量不間斷地供應(yīng)。只有高品質(zhì)的空壓系統(tǒng)設(shè)備才能提供class0壓縮空氣!
同時(shí)空壓系統(tǒng)設(shè)備產(chǎn)品質(zhì)量要求高受到三個(gè)條件限制:
1)半導(dǎo)體芯片廠投資巨大(成百上千億)且空壓系統(tǒng)設(shè)備(幾千萬)至關(guān)重要且投資占比不超過5%;再貴也用得起,自身經(jīng)濟(jì)沒有問題!
2)客戶自身對(duì)芯片產(chǎn)品品質(zhì)要求非常高;應(yīng)該用最好的壓縮空氣(空壓系統(tǒng)設(shè)備)!
3)客戶的客戶對(duì)芯片產(chǎn)品品質(zhì)要求也非常高;必須要用最好的壓縮空氣(空壓系統(tǒng)設(shè)備)!
因此,高端半導(dǎo)體芯片廠的選擇是:價(jià)值驅(qū)動(dòng)是永恒的規(guī)律,“只選對(duì)的”和“便宜沒好貨”中選擇了后者。
產(chǎn)品質(zhì)量與設(shè)計(jì),工藝及使用過程有關(guān)??諌合到y(tǒng)設(shè)備行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,有設(shè)計(jì)一流,工藝一流;也有設(shè)計(jì)一流(外觀),工藝三流;更多是設(shè)計(jì)三流,工藝三流。
因此對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量選擇是“只選對(duì)的,不選貴的”還是“便宜沒好貨”來源于滿足客戶賺錢的需要??諌合到y(tǒng)設(shè)備客戶想要質(zhì)量好的產(chǎn)品,必須要有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力才能買得起,用得起。
但是有一點(diǎn),產(chǎn)品質(zhì)量必須滿足國家對(duì)空壓系統(tǒng)設(shè)備各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要求,且夠用就好!
3.產(chǎn)品價(jià)值
空壓系統(tǒng)設(shè)備產(chǎn)品價(jià)值主要由三部分構(gòu)成:一是基礎(chǔ)價(jià)值,如空壓系統(tǒng)設(shè)備生產(chǎn)過程中消耗掉的生產(chǎn)資料、研發(fā)、人力資源、生產(chǎn)場所等等;二是功能價(jià)值,如空壓系統(tǒng)設(shè)備節(jié)能、物聯(lián)、環(huán)保、人機(jī)操作簡單、長壽命等等;三是附加價(jià)值,這與產(chǎn)品功能及品質(zhì)成正比,這個(gè)正是當(dāng)今空壓系統(tǒng)設(shè)備行業(yè)的痛點(diǎn)。
客戶關(guān)心的三大痛點(diǎn):
1)利益痛點(diǎn)
為什么要買你的空壓系統(tǒng)設(shè)備產(chǎn)品?有利益,才有動(dòng)力:
√是便宜好賣?
√還是品牌賺錢?
√或節(jié)能喜歡?
2)功效痛點(diǎn)
怎么買你的空壓系統(tǒng)設(shè)備產(chǎn)品?功效支持利益,功效越突出,越好推銷:
√氣量大?
√穩(wěn)定可靠?
√雙級(jí)壓縮+變頻+永磁?
√經(jīng)久耐用?
√節(jié)能?
√性價(jià)比高,維護(hù)簡單?
√物聯(lián)技術(shù)?
3) 產(chǎn)品的特征
憑什么相信你的產(chǎn)品?特征保證功效,如何保證產(chǎn)品的信任度:
√家大業(yè)大,品牌優(yōu)勢(shì)?
√一分價(jià)錢一分貨,優(yōu)秀零件?
√制造成熟,工藝完備?
√檢測手段先進(jìn),嚴(yán)格質(zhì)量把控?
√網(wǎng)點(diǎn)多,服務(wù)滿意?
品牌是靠市場競爭出來的,不分大小和高低,能把產(chǎn)品三大要素理清并合理營運(yùn),就是品牌。就像京東,淘寶和拼多多一樣。
品牌有時(shí)間和空間的限定,離開了時(shí)間和空間的限定,就不能成為品牌。
當(dāng)產(chǎn)品三大要素與品牌建設(shè)有落差時(shí),就是不能成為品牌。
未來,空壓系統(tǒng)設(shè)備行業(yè)品牌集中度會(huì)越來越高,被市場淘汰的大部分機(jī)率不是營銷問題,而是產(chǎn)品三要素出了問題。
畢竟,哪個(gè)代理商愿意跟著不掙錢的主,除非你通過價(jià)格戰(zhàn)壟斷市場。
總之,疫情過后,將是壓縮空氣系統(tǒng)設(shè)備行業(yè)品牌大戰(zhàn)之時(shí)。誰能打破這四個(gè)同質(zhì)化,誰就能發(fā)展壯大。
來源:本站原創(chuàng)
【壓縮機(jī)網(wǎng)】大家都知道,世界上只要能存在的東西都是有道理的,同理,各種壓縮空氣系統(tǒng)設(shè)備產(chǎn)品能在市場上銷售和生存,就一定有存在的道理。
廣義的“品牌”是具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的無形資產(chǎn),狹義的“品牌”是一種擁有對(duì)內(nèi)對(duì)外兩面性的“標(biāo)準(zhǔn)”或“規(guī)則”。
現(xiàn)代營銷學(xué)之父科特勒在《市場營銷學(xué)》中對(duì)品牌的定義是:品牌是銷售者向購買者長期提供的一組特定的特點(diǎn)、利益和服務(wù)。
一、如何區(qū)分牌子、品牌和名牌
在當(dāng)前的中國,與壓縮空氣系統(tǒng)設(shè)備相關(guān)的廠家不下千家,壓縮空氣系統(tǒng)設(shè)備的牌子也有幾千個(gè),產(chǎn)品種類幾十萬種。
從壓縮空氣系統(tǒng)設(shè)備產(chǎn)品三大要素:“功能、質(zhì)量和價(jià)值”可以區(qū)分壓縮空氣系統(tǒng)設(shè)備到底是牌子,還是品牌,或名牌!
牌子就是商品,具有一定功能,質(zhì)量和價(jià)值很一般,這個(gè)與經(jīng)濟(jì)環(huán)境,市場需求和生產(chǎn)商的理念有關(guān)。畢竟,豬在風(fēng)口,可以上天,但摔下來也很慘。
品牌是一種無形資產(chǎn),他平衡了產(chǎn)品的功能,質(zhì)量和價(jià)值,將自身產(chǎn)品或服務(wù)與其它競爭者區(qū)分,給客戶帶來購買和使用的感受差異化,同時(shí)為企業(yè)帶來溢價(jià),產(chǎn)生附加值。這需要一個(gè)長期的發(fā)展規(guī)劃。
名牌就是將產(chǎn)品的功能,質(zhì)量和價(jià)值高度融合,可以為客戶帶來無與倫比的心理價(jià)值,在市場上可以一定程度地影響消費(fèi)者的理念和購買行為,即產(chǎn)品類別中長期具有較高市場占有率的品牌。
√對(duì)于客戶而言,你的產(chǎn)品(或服務(wù)),質(zhì)量和價(jià)值優(yōu)于其他競爭對(duì)手并有一定的溢價(jià)能力的時(shí)候就是品牌。
√當(dāng)你覺得有上頓沒下頓,長期不賺錢的時(shí)候,只能算是牌子。
√如果在疫情期間敢于以“不可抗拒力”來告知客戶,并得到客戶的認(rèn)同,就是名牌。
無論你認(rèn)不認(rèn)可,壓縮空氣系統(tǒng)設(shè)備已經(jīng)有了品牌分水嶺。當(dāng)產(chǎn)品與品牌有很強(qiáng)的落差時(shí),就是豬掉下來的時(shí)候。
1) 牌子可以讓客戶解決其一時(shí)的功能需求,沒有辨識(shí)度和抗風(fēng)險(xiǎn)能力,其客戶沒有很高的集中度。
2) 品牌可以讓客戶相信你可以解決他的痛點(diǎn),品牌產(chǎn)品則可以讓客戶持續(xù)性的相信你可以解決他的痛點(diǎn)??蛻羧后w量大,但沒有行業(yè)影響力。
3) 名牌則可以引領(lǐng)市場,引導(dǎo)客戶的購買習(xí)慣,在市場上有很高知名度、美譽(yù)度和忠誠度,往往可以在國際上暢通無阻。
二、壓縮空氣系統(tǒng)設(shè)備品牌競爭是打破四個(gè)同質(zhì)化
上面說到,壓縮空氣系統(tǒng)設(shè)備“品牌”競爭主要是產(chǎn)品三大要素的競爭。當(dāng)產(chǎn)品三大要素理清后,應(yīng)該放在壓縮空氣系統(tǒng)設(shè)備市場上試水。
全國的壓縮空氣系統(tǒng)設(shè)備的品牌也有幾百個(gè),對(duì)于每個(gè)品牌來說,宣傳和營銷花了大量的人力物力,卻越來越難做了。畢竟到處是競爭,紅海一片。
壓縮空氣系統(tǒng)設(shè)備產(chǎn)品體量不大,卻用途廣泛。自從90年代國企改革后,十二家大型壓縮空氣設(shè)備國企逐步?jīng)]落后,行業(yè)內(nèi)企業(yè)對(duì)市場開發(fā)的投入多于對(duì)研發(fā)的投入,專業(yè)技術(shù)人才流失嚴(yán)重。螺桿壓縮機(jī)市場成熟度越來越高,生產(chǎn)組裝門檻越來越低,大量壓縮機(jī)設(shè)備企業(yè)在2008年經(jīng)歷金融危機(jī)和4萬億刺激下如雨后春筍般地冒出,中國螺桿機(jī)及凈化設(shè)備市場開始白熱化競爭。
產(chǎn)品功能不斷完善是2020年疫情之前壓縮空氣設(shè)備行業(yè)熱點(diǎn)和增長的源泉,高低壓力,無油,二級(jí)壓縮,永磁變頻,物聯(lián),超一級(jí)能效,變負(fù)荷干燥器,零耗氣干燥器等等讓客戶眼花繚亂,總有買早了的感覺。
疫情過后,行業(yè)和市場肯定會(huì)有變化,首先頭部企業(yè)為了拉開距離,產(chǎn)品生產(chǎn)投入加大,走集約化品牌效應(yīng)。產(chǎn)值低于3億元以下的企業(yè)一定想擴(kuò)大市場和產(chǎn)能,用量換價(jià),而低于3千萬產(chǎn)值的企業(yè)要么走定制機(jī),要么原地踏步。
要想在疫情過后不被淘汰,各個(gè)壓縮空氣設(shè)備企業(yè)和銷售商們都在積極準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)措施,一旦疫情緩解,肯定大干特干。
今后市場上壓縮空氣系統(tǒng)設(shè)備的品牌競爭一定是打破四個(gè)同質(zhì)化的競爭。
1.同質(zhì)化的市場
在壓縮空氣系統(tǒng)設(shè)備行業(yè)市場,您可以獨(dú)享嗎?大部分人的回答是“No!”。試想一下,在市場和客戶面前,你可以一個(gè)人慢慢地享受吃牛排的感覺嗎?肯定是一個(gè)蛋糕,許多人來搶,還有許多人連渣都可能搶不到。
不能打破同質(zhì)化市場,只能提高品牌的競爭力。
2.同質(zhì)化的產(chǎn)品
您的壓縮空氣系統(tǒng)設(shè)備產(chǎn)品可以被競爭對(duì)手所替代嗎?對(duì)此,大部分人的回答是“Yes!”。當(dāng)產(chǎn)品可以互換時(shí),產(chǎn)品價(jià)值特別是溢價(jià)部分就慢慢消失,打價(jià)格戰(zhàn),你有優(yōu)勢(shì)嗎?
3.同質(zhì)化的生產(chǎn)
當(dāng)一些新的大客戶或代理商(考察過多家)來到您的工廠參觀,生產(chǎn)現(xiàn)場可以加分嗎?大部分人的回答是“No!”。做大做強(qiáng),才能逐步提高壓縮空氣系統(tǒng)設(shè)備企業(yè)的品牌競爭力。許多大客戶也是工廠出身,可能產(chǎn)品好壞分不清,但一定可以看出來產(chǎn)品質(zhì)量的高低。因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量如何,一看生產(chǎn)現(xiàn)場就會(huì)心中有數(shù)了。
4.同質(zhì)化的銷售
您在推銷產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),肯定會(huì)有大量競爭對(duì)手參與,客戶對(duì)你的印象是否最深刻?大部分人的回答是“No!”。試想一下,你的銷售方式是否與大部分競爭對(duì)手一樣,有人說節(jié)能50%,你說51%;有人推兩級(jí)壓縮,你也說兩級(jí)壓縮好;到最后,只能拼命放低價(jià)格,放寬付款條件??蛻粼絹碓絣ow,你就越掙不到錢,同時(shí)品牌影響力越來越差。
三、空壓系統(tǒng)設(shè)備的品牌競爭離不開產(chǎn)品三大要素
最近,由于疫情,許多空壓設(shè)備企業(yè)把精力紛紛轉(zhuǎn)到線上,視頻,抖音,直播的營銷手段層出不窮,但效果卻不盡如人意。
上面說到,“品牌”是一種擁有對(duì)內(nèi)對(duì)外兩面性的“標(biāo)準(zhǔn)”或“規(guī)則”??諌合到y(tǒng)設(shè)備的牌子、品牌或名牌的區(qū)別在于空壓系統(tǒng)設(shè)備產(chǎn)品三大要素:功能、質(zhì)量和價(jià)值。
以下就從空壓系統(tǒng)設(shè)備產(chǎn)品三大要素來闡述品牌競爭的優(yōu)勢(shì)。
1.產(chǎn)品功能
產(chǎn)品功能是指這個(gè)產(chǎn)品所具有的特定職能,即是產(chǎn)品總體的功用或用途。
首先,我們需要明白客戶為了什么需要購置空壓系統(tǒng)設(shè)備產(chǎn)品?筆者在銷售培訓(xùn)課程中講過:客戶的正真需求是為了賺錢,用什么來賺錢?壓縮空氣。因此為了賺錢,就需要一定要求的壓縮空氣,而空壓系統(tǒng)設(shè)備就是為客戶提供壓縮空氣。
空壓系統(tǒng)設(shè)備產(chǎn)品主要由空壓機(jī),干燥器,過濾器,管路及附件等組成??蛻魧?duì)壓縮空氣需求主要表現(xiàn)在壓力(MPa),流量(m3/min),氣體品質(zhì)(塵、水、油及菌),能耗(kW)四個(gè)方面??蛻舻男枨蟛煌瑢?duì)以上四個(gè)方面要求也不一樣。
1) 空壓機(jī)產(chǎn)品功能簡單來說就是制造壓縮空氣,衡量指標(biāo)是壓力和流量??蛻粜枨蟮目諌簷C(jī)產(chǎn)品在消耗一定能量時(shí)為客戶提供在一定壓力下,足夠的空氣流量。由于品牌定位不一樣,其空壓機(jī)的產(chǎn)品功能三個(gè)衡量指標(biāo)也不盡相同。但是對(duì)于空壓機(jī)的產(chǎn)品客戶而然,最基本的產(chǎn)品功能要求是滿足其工作壓力和空氣流量。至于耗功多少,與客戶的認(rèn)知程度及付出意愿有關(guān)。
2)干燥器產(chǎn)品功能就是去除壓縮空氣中的水蒸氣,使得壓縮空氣中的含水量滿足客戶的需求,因此衡量干燥器產(chǎn)品基本功能的指標(biāo)為除水效果(壓力露點(diǎn)℃)。至于干燥器產(chǎn)品的壓降,功耗,氣耗等等,與客戶的認(rèn)知程度及付出意愿有關(guān)。
3) 過濾器產(chǎn)品功能就是去除壓縮空氣中的塵、油及菌,使得壓縮空氣中的含塵、油及菌量滿足客戶的需求,因此衡量過濾器產(chǎn)品基本功能的指標(biāo)為除塵、油及菌效果(過濾精度μ或濃度PPM)。至于過濾器產(chǎn)品的壓降,壽命等等,與客戶的認(rèn)知程度及付出意愿有關(guān)。
4)管路及附件產(chǎn)品功能就是保證在輸送和使用壓縮空氣時(shí)不漏氣、不失效。使得壓縮空氣在輸送和使用中滿足客戶的需求,因此衡量管路及附件產(chǎn)品基本功能的指標(biāo)為客戶使用端有壓縮空氣使用。至于管路及附件產(chǎn)品的壓降,生銹,壽命等等,與客戶的認(rèn)知程度及付出意愿有關(guān)。
2.產(chǎn)品質(zhì)量
不是所有人喝牛奶都喝特侖蘇,也不是所有空壓系統(tǒng)客戶都是“蒙牛”。
客戶需要壓縮空氣是為了賺錢,因此對(duì)采購成本與使用成本非常在意。對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量要求主要由兩個(gè)方面決定:一是客戶根據(jù)自身需求(客戶想要什么?賺錢!);二是空壓系統(tǒng)設(shè)備產(chǎn)品生產(chǎn)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)來選擇(你能提供什么?合格產(chǎn)品)。
同時(shí),客戶對(duì)空壓系統(tǒng)設(shè)備產(chǎn)品質(zhì)量要求受以下三個(gè)條件限制:一是經(jīng)濟(jì)實(shí)力,二是產(chǎn)品要求,三是客戶的需求。
比如高端半導(dǎo)體芯片廠對(duì)壓縮空氣有很高的要求,因此符合空壓系統(tǒng)設(shè)備產(chǎn)品質(zhì)量要求高的兩方面需求:
1)高端半導(dǎo)體芯片廠是全球頂尖科技行業(yè)引領(lǐng)者,不光需要高質(zhì)量的空壓系統(tǒng)設(shè)備產(chǎn)品,其它設(shè)備產(chǎn)品也應(yīng)該是世界一流。高投入,高產(chǎn)出并且高回報(bào)是IT行業(yè)的特征!
2)高端半導(dǎo)體芯片廠對(duì)壓縮空氣品質(zhì)要求是class0且必須保質(zhì)保量不間斷地供應(yīng)。只有高品質(zhì)的空壓系統(tǒng)設(shè)備才能提供class0壓縮空氣!
同時(shí)空壓系統(tǒng)設(shè)備產(chǎn)品質(zhì)量要求高受到三個(gè)條件限制:
1)半導(dǎo)體芯片廠投資巨大(成百上千億)且空壓系統(tǒng)設(shè)備(幾千萬)至關(guān)重要且投資占比不超過5%;再貴也用得起,自身經(jīng)濟(jì)沒有問題!
2)客戶自身對(duì)芯片產(chǎn)品品質(zhì)要求非常高;應(yīng)該用最好的壓縮空氣(空壓系統(tǒng)設(shè)備)!
3)客戶的客戶對(duì)芯片產(chǎn)品品質(zhì)要求也非常高;必須要用最好的壓縮空氣(空壓系統(tǒng)設(shè)備)!
因此,高端半導(dǎo)體芯片廠的選擇是:價(jià)值驅(qū)動(dòng)是永恒的規(guī)律,“只選對(duì)的”和“便宜沒好貨”中選擇了后者。
產(chǎn)品質(zhì)量與設(shè)計(jì),工藝及使用過程有關(guān)??諌合到y(tǒng)設(shè)備行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,有設(shè)計(jì)一流,工藝一流;也有設(shè)計(jì)一流(外觀),工藝三流;更多是設(shè)計(jì)三流,工藝三流。
因此對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量選擇是“只選對(duì)的,不選貴的”還是“便宜沒好貨”來源于滿足客戶賺錢的需要??諌合到y(tǒng)設(shè)備客戶想要質(zhì)量好的產(chǎn)品,必須要有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力才能買得起,用得起。
但是有一點(diǎn),產(chǎn)品質(zhì)量必須滿足國家對(duì)空壓系統(tǒng)設(shè)備各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要求,且夠用就好!
3.產(chǎn)品價(jià)值
空壓系統(tǒng)設(shè)備產(chǎn)品價(jià)值主要由三部分構(gòu)成:一是基礎(chǔ)價(jià)值,如空壓系統(tǒng)設(shè)備生產(chǎn)過程中消耗掉的生產(chǎn)資料、研發(fā)、人力資源、生產(chǎn)場所等等;二是功能價(jià)值,如空壓系統(tǒng)設(shè)備節(jié)能、物聯(lián)、環(huán)保、人機(jī)操作簡單、長壽命等等;三是附加價(jià)值,這與產(chǎn)品功能及品質(zhì)成正比,這個(gè)正是當(dāng)今空壓系統(tǒng)設(shè)備行業(yè)的痛點(diǎn)。
客戶關(guān)心的三大痛點(diǎn):
1)利益痛點(diǎn)
為什么要買你的空壓系統(tǒng)設(shè)備產(chǎn)品?有利益,才有動(dòng)力:
√是便宜好賣?
√還是品牌賺錢?
√或節(jié)能喜歡?
2)功效痛點(diǎn)
怎么買你的空壓系統(tǒng)設(shè)備產(chǎn)品?功效支持利益,功效越突出,越好推銷:
√氣量大?
√穩(wěn)定可靠?
√雙級(jí)壓縮+變頻+永磁?
√經(jīng)久耐用?
√節(jié)能?
√性價(jià)比高,維護(hù)簡單?
√物聯(lián)技術(shù)?
3) 產(chǎn)品的特征
憑什么相信你的產(chǎn)品?特征保證功效,如何保證產(chǎn)品的信任度:
√家大業(yè)大,品牌優(yōu)勢(shì)?
√一分價(jià)錢一分貨,優(yōu)秀零件?
√制造成熟,工藝完備?
√檢測手段先進(jìn),嚴(yán)格質(zhì)量把控?
√網(wǎng)點(diǎn)多,服務(wù)滿意?
品牌是靠市場競爭出來的,不分大小和高低,能把產(chǎn)品三大要素理清并合理營運(yùn),就是品牌。就像京東,淘寶和拼多多一樣。
品牌有時(shí)間和空間的限定,離開了時(shí)間和空間的限定,就不能成為品牌。
當(dāng)產(chǎn)品三大要素與品牌建設(shè)有落差時(shí),就是不能成為品牌。
未來,空壓系統(tǒng)設(shè)備行業(yè)品牌集中度會(huì)越來越高,被市場淘汰的大部分機(jī)率不是營銷問題,而是產(chǎn)品三要素出了問題。
畢竟,哪個(gè)代理商愿意跟著不掙錢的主,除非你通過價(jià)格戰(zhàn)壟斷市場。
總之,疫情過后,將是壓縮空氣系統(tǒng)設(shè)備行業(yè)品牌大戰(zhàn)之時(shí)。誰能打破這四個(gè)同質(zhì)化,誰就能發(fā)展壯大。
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