【壓縮機網】目前世界疫情仍處于緊急狀態，病毒的迅速蔓延影響著所有人，隨著形勢不斷嚴峻，多個國家采取了封國、封城、在家辦公等管制措施來限制人員流動。而由疫情帶來的一系列活動限制，無疑給醫療制氧設備的全球售后服務帶來了極大的挑戰，不僅僅是人類的醫療活動，還包括了動物、寵物的醫療。

　　救援

　　2020年4月15日，位于澳大利亞墨爾本的澳洲美迪宇能接到悉尼大學寵物醫院的求援郵件，該醫院設備急需售后服務。疫情爆發以來，澳大利亞各州實行封城，嚴格限制出行。鑒于現狀，美迪宇能一方面安排售后服務工程師線上指導客戶自查，嘗試排除故障；另一方面，火速和阿特拉斯·科普柯取得聯系，在阿特拉斯·科普柯中國客戶中心工業空氣部總監吳梅盛先生的親自指揮下，阿特拉斯·科普柯悉尼售后服務中心接到通知后，第一時間委派本地工程師前往悉尼大學現場排查，更換空壓機耗材，并對制氧系統進行預防性維護，以保障制氧設備穩定供應。

　　濟南美迪宇能科技有限公司是一家專業研發生產大型醫用分子篩制氧系統及家用氧療設備的企業。作為全球醫療制氧設備的品質供應商，一流的合作一流的售后能力必不可少。

 

　　美迪宇能選擇與阿特拉斯·科普柯集團確立戰略合作，阿特拉斯·科普柯始終致力于提升對客戶的服務質量并在全球各地均設有售后服務網點的，使之成為美迪宇能的一張“王牌”。這樣的強強聯合、優勢互補的組合經得起疫情的考驗。疫情肆虐以來，擁有全球化的強大服務團隊資源，擁有完善、高效的全球服務體系支持，集團上下依據規范化的服務流程及標準，所有業務均有條不紊、胸有成竹。

 

　　美迪宇能依托阿特拉斯·科普柯的全球售后維護戰略合作，借助阿特拉斯·科普柯專業的產品體系和全球市場覆蓋率，世界一流品牌全球服務的主導優勢，雙方以客戶需求為核心，優勢互補、強強聯合，讓售后服務更簡單、更及時、更便捷、更專業！

 

　　美迪宇能與阿特拉斯·科普柯將同舟共濟，承擔責任，盡最大努力支持客戶業務運營。

來源：阿特拉斯科普柯壓縮機技術部