【壓縮機(jī)網(wǎng)】3月6日--10日,斯可絡(luò)壓縮機(jī)2014年s*屆售后服務(wù)培訓(xùn)開班儀式在公司總部隆重召開,公司李環(huán)副總經(jīng)理出席開班儀式,來自全國各地經(jīng)銷商售后精英們參加培訓(xùn)。本次培訓(xùn)旨在幫助經(jīng)銷商打造一流售后服務(wù)隊(duì)伍,鑄就斯可絡(luò)行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)口碑。
6日上午,培訓(xùn)開班儀式在公司李環(huán)副總經(jīng)理的致辭中拉開序幕。她從“我們?yōu)槭裁匆匾暦?wù)”和“我們怎樣做好服務(wù)”兩個方面進(jìn)行分析服務(wù)的重要性,強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對提升終端銷售業(yè)績的關(guān)鍵作用。服務(wù)是營銷體系的重要環(huán)節(jié)和銷售過程的價(jià)值延伸,要想贏得品牌知名度和市場占有率的提升,就需要不斷地改進(jìn)和完善售后服務(wù)。
本次培訓(xùn)課程極具針對性,且注重理論與實(shí)踐的結(jié)合,包括服務(wù)意識、產(chǎn)品知識、實(shí)操演練等多項(xiàng)內(nèi)容。在講解產(chǎn)品知識時,授課老師結(jié)合實(shí)物一一對應(yīng)相關(guān)部件進(jìn)行說明,讓學(xué)員對產(chǎn)品有更為直觀全面的認(rèn)識。而實(shí)操訓(xùn)練中先由老師進(jìn)行拆裝示范,學(xué)員們則分成兩組進(jìn)行對抗演練,氛圍緊張激烈而又難掩他們的全神貫注。隨后,老師針對學(xué)員在對抗演練中出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析,表示一個小小的疏忽可能導(dǎo)致整個產(chǎn)品出現(xiàn)故障,z*后鼓勵學(xué)員們要多學(xué)習(xí)、多動手和保持細(xì)致耐心。
本次受訓(xùn)學(xué)員在筆試和實(shí)操的考試中均取得了優(yōu)異的成績,順利獲得斯可絡(luò)售后服務(wù)培訓(xùn)班結(jié)業(yè)證書。
6日上午,培訓(xùn)開班儀式在公司李環(huán)副總經(jīng)理的致辭中拉開序幕。她從“我們?yōu)槭裁匆匾暦?wù)”和“我們怎樣做好服務(wù)”兩個方面進(jìn)行分析服務(wù)的重要性,強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對提升終端銷售業(yè)績的關(guān)鍵作用。服務(wù)是營銷體系的重要環(huán)節(jié)和銷售過程的價(jià)值延伸,要想贏得品牌知名度和市場占有率的提升,就需要不斷地改進(jìn)和完善售后服務(wù)。
本次培訓(xùn)課程極具針對性,且注重理論與實(shí)踐的結(jié)合,包括服務(wù)意識、產(chǎn)品知識、實(shí)操演練等多項(xiàng)內(nèi)容。在講解產(chǎn)品知識時,授課老師結(jié)合實(shí)物一一對應(yīng)相關(guān)部件進(jìn)行說明,讓學(xué)員對產(chǎn)品有更為直觀全面的認(rèn)識。而實(shí)操訓(xùn)練中先由老師進(jìn)行拆裝示范,學(xué)員們則分成兩組進(jìn)行對抗演練,氛圍緊張激烈而又難掩他們的全神貫注。隨后,老師針對學(xué)員在對抗演練中出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析,表示一個小小的疏忽可能導(dǎo)致整個產(chǎn)品出現(xiàn)故障,z*后鼓勵學(xué)員們要多學(xué)習(xí)、多動手和保持細(xì)致耐心。
本次受訓(xùn)學(xué)員在筆試和實(shí)操的考試中均取得了優(yōu)異的成績,順利獲得斯可絡(luò)售后服務(wù)培訓(xùn)班結(jié)業(yè)證書。
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