【壓縮機(jī)網(wǎng)】Hertz Kompressoren是壓縮空氣行業(yè)中一個(gè)快速崛起的品牌名字。今年是Hertz Kompressoren美國公司2016年將該品牌帶到美國后，慶祝其成立的五周年。在該公司跨過這個(gè)重要的門檻時(shí)，我們花了一些時(shí)間來回憶他們的初衷，并展望他們的未來。

　　在這片充滿機(jī)遇的土地上，Hertz利用其出色的客戶服務(wù)、積極的公司文化以及敬業(yè)和專業(yè)的員工，在短短五年內(nèi)將自己從一個(gè)不太知名的名字變成了美國市場上的一支競爭力量。為Hertz帶來如此大的成功而建立這些核心價(jià)值的，是他們的首席運(yùn)營官（COO）斯蒂芬妮-布洛克曼。

　　斯蒂芬妮-布洛克曼，赫茲公司首席運(yùn)營官。

　　2016年9月，布洛克曼被請(qǐng)來擔(dān)任運(yùn)營經(jīng)理，幫助設(shè)計(jì)和實(shí)施業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、計(jì)劃和程序。她還在發(fā)展公司的客戶服務(wù)方式、客戶關(guān)系和專門的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)方面發(fā)揮了核心作用。Hertz Kompressoren美國公司副總裁Bob Groendkye指出："Stephanie的努力工作和決心過去和現(xiàn)在都是她成功的關(guān)鍵因素，也是我們成功的關(guān)鍵因素..."。"她為每項(xiàng)任務(wù)付出了110%的努力。她與我們的客戶溝通的能力是我們成功的另一個(gè)關(guān)鍵因素"。

　　Brockman和Groendyke幫助建立的這種積極的家庭文化已經(jīng)超越了他們的總部，延伸到他們的客戶（或他們稱之為渠道合作伙伴）。當(dāng)被問及赫茲如何在如此短的時(shí)間內(nèi)取得如此大的發(fā)展時(shí)，布羅克曼回答說："客戶服務(wù)是我們多年來取得如此大發(fā)展的原因。我們與渠道合作伙伴建立了良好的關(guān)系，因?yàn)閷?duì)我們來說，他們不只是我們的合作伙伴。我們不把他們看作是客戶，而是我們團(tuán)隊(duì)的另一個(gè)成員，就像我們是一個(gè)大家庭。我認(rèn)為，在我們的成長過程中，這種質(zhì)量對(duì)我們很關(guān)鍵，我們對(duì)我們的渠道伙伴感激不盡。" 

　　布羅克曼于今年4月20日開始擔(dān)任首席運(yùn)營官的新職務(wù)。她很高興能在這個(gè)崗位上進(jìn)一步促進(jìn)Hertz員工、公司本身和渠道合作伙伴的成長。一見到布羅克曼就可以看出，她熱愛她的工作，而她的工作態(tài)度背后的驅(qū)動(dòng)力是她的善良和最終積極的人生觀。"我愛我的工作，因?yàn)閹椭鷦e人是我的激情所在。通過我們建立的伙伴關(guān)系，我不僅在幫助Hertz青年團(tuán)體的發(fā)展，我也在幫助我們的渠道合作伙伴成長。這是一種偉大的感覺"。